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Há pouco mais de uns meses, começamos na Diwo a criação de nossa ferramenta de IA para facilitar o primeiro contato via WhatsApp. Sua abertura para novas ideias, rapidez na construção da solução e comprometimento foram fundamentais para o sucesso do projeto, culminando em uma impressionante melhoria de 24% em nossa taxa de conversão de leads para envios ao banco, além de um aumento de 15% no número total de casos tratados por consultor.
Com a Diwo, criamos um processo de prospecção para pequenas farmácias e ficamos surpreendidos com a forma como a IA lida com objeções. A inteligência artificial não só superou nossas expectativas, mas também identificou oportunidades de cross-sell. Em um caso, a IA abordou uma drogaria que já era nossa cliente e conseguiu realizar um cross-sell com sucesso. Os resultados foram impressionantes e mostraram o potencial da Diwo em melhorar nossas operações de vendas.
A Diwo automatizou a prospecção de novos clientes em escala, algo que transformou completamente nosso processo comercial. A IA da plataforma realiza abordagens super consistentes, permitindo que eu atue apenas com leads qualificados que demonstram interesse de forma contínua. Isso produziu uma cadência no processo comercial de forma automática, garantindo um fluxo constante de oportunidades. Com a Diwo, conseguimos alcançar mais de 60 novos leads por semana, o que antes era impensável. Estou extremamente satisfeita com os resultados e recomendo a Diwo para qualquer empresa que queira otimizar sua prospecção de clientes.
A Diwo destravou novas possibilidades para nossa base histórica de clientes, colocando leads no pipeline de forma escalável e consistente. A automação e IA mantiveram a qualidade enquanto aumentávamos nosso alcance.